01)保修期：指生产制造日起科佳承若保修期内。

02)您如有科佳防雷产品需要维修（不含代理商），可拨打 0512-65151966顺丰快递热线（仅限大陆地区），将故障品一起寄送，付款方式选择“收 方付”。（选择其他快递公司或需“保价”则运费和保价费客户自理）。送修件包装请采用能抵抗长途运输的材料固定好，以免运输途中损坏。

03)维修品寄出后一周内未收到反馈，请来电查询 0512-65151966，以免维修件在运输途中丢失。

04)接收到维修品实物1个工作日内将短信或传真/mail通知您检测结果，请注意查收。

05)如有客户自行维修且损坏严重的情况，我们将作不可维修原件返回，敬请谅解。

06)故障品维修或替换后，维修的部件或故障原件不再返回客户，敬请谅解。

07)如检测结果为“假冒品”，需支付检测费后领回，如一个月内未领回，则科佳自行处理，敬请谅解。

08)维修只对故障现象进行检测和修理，不作详细原因分析，如有批量品质嫌疑，请联系当地营销人员。

09)需海外修理，因运输和报关等因素，修理周期约1.5个月，敬请谅解。